直接拨打12333进行挂失即可。办理材料；1、本人有效身份证件原件及复印件。2、新农合参合人员另需提供：近期免冠1寸彩照1张。温馨提示(代办)。1、他人代办：直系亲属提供补卡人及代办人有效身份证件原件及复印件，同时提供户口簿或结婚证等能证明二者关系的证件原件及复印件，确实无法提供户口簿或结婚证的可提供派出所或社区关系证明原件。新农合参合人员另需提供：近期免冠1寸彩照1张。2、单位代办：经办人员提供补卡人及代办人有效身份证件原件及复印件同时提供单位委托证明原件。办理流程；1、收件审核：窗口受理人当场审查提交材料是否齐全，对申请材料齐全的，出具《补卡申请单》，补卡人员需持此单至银行缴费窗口或中心缴费窗口缴纳补卡费。申请材料不齐全，出具《缺件告知单》。