专题文章
时长:00:00更新时间:2024-10-23 22:15:01
卖家投诉成功后,金钱赔偿如下:按照商品实际交易额的10%申请违约金,最高不超过100元,最低不低于5元。特殊商品除外。在淘宝认定投诉成立前,卖家未主动支付违约金的,除向买家支付违约金外,还应向淘宝支付同等金额的违约金。情节严重的,还可以采取A类扣6分、下架、删除商品等措施。可以,淘宝账号可以投诉5次,但是5次之后,还是可以投诉的。但是,一旦卖家拒绝投诉,系统立刻默认投诉无效。如果系统默认你的合理情况下投诉不成立,那么只要卖家拒绝你的维权,任何投诉都会被处理。1.买方以“未按约定时间发货”为由停止投诉。一旦投诉成立,卖家需要向买家支付商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最低不低于一元,最高不超过三十元。
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