10010人工服务时间为上午9点至晚上21点。拨打10010，按照提示连接人工服务。建议白天打人工客服，解决你想了解的各种问题，办理业务，节省等待时间。如果拨打10010时人工服务未能接听，建议稍后再拨。扩展信息。中国联通推出的在线客服采用人工服务和机器人自助服务相结合的双重模式。智能机器人沃宝可以通过自然语言与用户互动，回答各种商业问题。还可以用幽默的语言和表情安慰和开导用户，陪用户聊天解闷，让服务不那么枯燥，增加了很多乐趣。