电网客服电话人工服务工作时间一般为周一至周五的上午9点至下午5点。以下是；1.电网客服电话人工服务的工作时间是根据企业的运营需求和客户服务标准来设定的。一般来说，为了确保最大范围的覆盖和满足客户需求，大多数电网公司的客服热线人工服务时间设定为周一至周五的常规工作时间。在这段时间内，客户可以方便地联系到客服人员，咨询关于用电、电费、电力服务等相关问题。2.具体的服务时间通常是上午9点至下午5点。这一时间段既能确保客服人员在白天有足够的处理时间，避免因业务繁忙而造成的处理不及时问题，也能确保客户在工作日内正常工作时间内与客服沟通，获得准确的答复和帮助。有些公司还可能在高峰时段增设额外的客服人员，以应对电话咨询的高峰流量。