1.“来电提醒”业务是指为主叫用户提供的漏话提醒服务。2.中国移动、中国电信、中国联通三大运营商均有来电提醒服务，移动业务叫来电提醒、联通叫漏话提醒、电信叫通信助理。现在出现的问题有多种原因。1.您可以先把手机卡换到其他手机上，若更换手机后不再出现此现象，说明是您手机终端出现了问题。2.排除硬件故障之后，可以尝试在其他地点接听电话进行测试，判断是否为当地信号强弱的原因；若以上问题都不存在，可能是与网络功能有关，请您与我们联系，我们会尽快为您查询原因，解决无法正常接听电话的问题。3.把其他手机卡插到您的手机中，如果可正常接听电话，说明是手机卡故障，需要您到联通公司的营业厅进行补卡操作。