华为Mate10智能识物无法识别，出现此问题，可能是因为拍摄的照片模糊或照片中物体过多，网络异常或网上未包含相关数据。请参考如下方案排查解决。1、如果拍摄的照片模糊，会导致无法识别。请拍摄清晰可辨的照片。2、如果拍摄的照片中物体过多，会导致无法识别。请圈出需要识别的物体或重新拍摄单个物体。3、请在联网状态下进行智能识物。请检查网络是否正常，使用智能识物功能需要联网，网络连接异常会导致无法识别。4、如果网上未包含相关数据，可能无法识别。智能识物需要依靠网络数据进行识别。5、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。