1.打印机就绪的时候，按一下确认键，然后按方向键找到reports（报告）菜单，按确定键进入，然后按方向键找到diagnostics page（诊断页） ，按确认键就开始打印了。2.打印出来的诊断页样张也 出现横条纹 颜色不定，不排除是转印皮带有问题导致的。可以按照下面的方法校准试下：打印机就绪的时候按确认键，按向右键找到系统设置进入找到打印质量再进入找到色彩校准进入找到现在校准按确认键就可以校准，建议进行3次此操作校准后再打印诊断页，看是否有改善。如果当时有改善，但是打印一段时间后又出现类似的问题，建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。