可以按照如下方式进行操作。1、首先确认Apple Mobile Device是否已经开启，当电脑中的Apple Mobile。Device服务关闭的时候，你的iPhone是连接不上iTunes的。首先，关闭iTunes，【我的电脑】右键点击选择【管理】，然后选择【服务和应用程序】，再点击【服务】，在右侧栏中找到【Apple。Mobile Device】和【Bonjour】，右键选择【启动】按钮。2、将iPhone用USB数据线连接电脑，然后，右键点击【我的电脑】，选择【管理】-【计算机管理】，在左侧栏中选择【系统工具】-【设备管理器】，然后在右侧栏中，选择【通用串行总线控制器】-【Apple Mobile Device USB Driver】，然后右键点击，选择【卸载】。