如查询余额可手机编辑短信“CXYE”或“YE”至10010，也可通过以下方式查询账户余额：1.登录联通网上营业厅首页点击话费查询＞话费查询＞账户余额；2.登录手机营业厅客户端后，单击服务＞查询＞话费查询＞账户余额；3.登录手机营业厅触屏版wap.10010.com点击查询＞话费查询＞账户余额；如查询流量使用情况：1、登录联通网上营业厅http://www.10010.com/首页点击话费查询＞使用量查询＞上网流量，即可查询手机上网流量使用情况；2、登录手机营业厅客户端后，单击查询＞使用量查询＞手机上网流量，即可查询当月手机上网流量，也可通过客户端主页点击“上网流量”操作。3、发送CXLL(不区分大小写)或1071到10010，可查询截止到前一天的本月流量使用情况。除以上方法，还可咨询归属地人