原因：打印机的驱动发生错误。1、点击打开开始菜单栏中的“设备和打印机”。2、在设备和打印机的窗口中，选择要卸载的打印机右击在弹出的菜单中选择[删除设备]。3、任意选择一个打印机，然后点击[打印服务器属性]。4、在弹出的对话框中选择[驱动程序]选项卡，然后在安装的打印机驱动程序里面选中要卸载的打印机驱动，点击删除。5、在弹出的对话框中选择选中[删除驱动程序]，点击确定。6、确认删除，点击【是】。7、删除驱动程序包点击[删除]，然后点击【确定】，删除完成。8、然后重新安装驱动就可以正常打印了。