若在vivo官网--商城中购买所获取的智能手环，可尝试按照以下方式操作。还请先在连接前先充电激活手环；开启手机蓝牙并连接WiFi或者数据网络，下载“乐心运动”APP，可注册账号或者微信登陆，然后在 我的-添加新设备-扫描二维码（手环是有的二维码的，在快速入门指南上），即可连接成功。建议进入vivo官网--商城--配件专区--智能外设中找到对应的手环，查看相关信息详情即可。具体步骤如下：1、在浏览器中输入www.vivo.com.cn网址，进入vivo官网。2、进入vivo官网点击商城。3、在商城中找到配件专区。4、进入配件专区中选择“智能外设”选项。5、在智能外设中找到对应的智能手环，查看连接信息详情即可。