1、电话受理查询；如持有出租车发票，可直接拨打发票上公司投诉电话号码，与车属公司取得联系。如果没有发票，但能提供驾驶员的准确姓名、证号、车牌号等相关信息，也可进行查询。2、来访受理；烟台交通运输管理处信息中心设有专人查询GPS，来访查询受理主要是针对下车后没有索取车票，又无法提供车辆或驾驶员等相关信息的乘客，通过GPS定位查找车辆。只要能提供乘车的上、下车时间，途经道路、打表金额等相关信息的，也可受理查询GPS。3、致电出租车企业；烟台交通运输管理处失物招领中心工作人员每天上午向出租车运输企业发布前一天乘客报失的有关信息，乘客也可致电出租企业查询相关的信息，企业将乘客遗失物品与驾驶员上交的遗失物品进行比对，核对准确后负责联系失主并交还失物。4、打114查询电话。