直接去快递公司把需要退的货物，寄给商家就好。运费会在商家收货以后72小时内由保险公司打到支付宝账号。以下是具体流程。1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。2、卖家收到货物后确认退款。3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。扩展资料。退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将自动失效。该保险产品具有4大特点。1.保险费用低：平均支出不到7元。2.投保方便：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付。3.理赔速度快：无需报案，无需举证，退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。