(1)吸引人家的注意；(2)激发及保持他们的兴趣；(3)传达产品或服务的利益；(4)刺激可能买者的购买欲望；(5)使可能买者采取你所想要他们采取的行动。2留下美好的第一印象当你从电话里获得顾客的首肯而愿意和你见面时，那么恭喜你，因为你已经踏出了成功的第一步。接下来，你应该考虑的事情便是如何给对方一个良好的第一印象。良好的第一印象，有助于化解你与准顾客间陌生对立的情势，迅速建立信赖合作的关系，从而增加保险系数。使你的销售货物成为一种现实。在一般情况下，你第一次在准顾客面前出现的时候，准顾客脑海中往往会浮现以下几个疑点：(1)我不认识你?(2)我不知道你们公司?(3)我不清楚你们公司的产品?(4)我不知道你们公司的产品有什么特色?(5)我不知道你们公司顾客的层次如何?(6)我不清楚你们公司有什么