专题文章
时长:00:00更新时间:2024-10-25 03:06:33
什么是LSCPA法◆L——倾听(LISTEN):倾听客户的担忧,确认真正的反对理由◆S——分担(SHARE):站在客户的角度为其分忧解难◆C——澄清(CLARIFY):对于客户的担忧加以解释,以确认问题的真正所在◆P——陈述(PRESENT):针对客户的忧虑,提出合理建议◆A——要求(ASK):对于提出的建议,要征求客户的最终同意LSCPA法则是全程回应的一种方法,它的名字是以五个步骤英文的首个字母缩写命名的。不知这样的回答可不可以?
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