原因。1、移动硬盘损坏。2、数据内存溢出。解决办法。1、利用“磁盘查错”功能来修复可移动磁盘。打开“我的电脑”，右击选择“属性”。在属性弹框，选择“工具”，然后点击“检查”。在点击“检查”之后出现的窗口，点击“扫描驱动器”。2、更新移动硬盘“驱动程序”。在电脑桌面，右击“我的电脑”或者“此电脑”，在出现的右击的页面点击“管理”，则会出现管理页面，在管理页面，点击“管理”——“设备管理”，然后找到“其他设备”，右击选择“更新”。