可带上身份证到中国铁路总公司所属铁路运输企业辖下办理客运售票业务的车站，办理身份信息核验。扩展资料；注册用户、常用联系人（乘车人）核验结果为“待核验”时，怎么办。“待核验”指持居民身份证的注册用户、常用联系人（乘车人），身份信息未经国家身份认证权威部门核验，请持居民身份证原件到车站售票窗口办理身份信息核验。通过核验的，身份信息核验结果变更为“已通过”；未通过核验的，身份信息核验结果变更为“未通过”。“待核验”注册用户不能添加常用联系人（乘车人），不能购票。“已通过”注册用户不能为“待核验”常用联系人（乘车人）购票。参考资料；铁路客户服务中心--哪里可以办理身份信息核验。