1、为了您的健康，请勿吸烟。2、动作轻一点，嘴巴甜一点。3、微笑多一点，说话轻一点。4、理由少一点，做事多一点。5、脑筋活一点，效率高一点。6、脾气小一点，度量大一点。7、请妥善保管好您的随身物。8、我乐于助人，因为客人是朋友。9、我充满自信，因为我做得最棒。10、我服装整洁，因为是专业服务。11、我淡妆打扮，因为是基本礼貌。12、我面带笑容，因为我热爱工作。13、服务顾客，赢得顾客，留住顾客。14、礼貌待人，微笑待人，真诚待人。15、充分理解客人的需求过错、抱怨、投诉。16、宁肯自己千辛万苦，不让用户一时为难。17、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。18、待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意。19、语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。