法律分析。（一）主观原因：一是群众的户口意识太淡薄.对户口又不是很了解，很多群众都是不到用户口的时候不着急，等到使用时发现有差错，便要求派出所立即去更改，而更改手续复杂，于是就对派出所民警和派出所工作不满。二是当办事群众比较多时，而工作人员少，群众需要长时间的排队等候，工作人员又没有时间去解释，于是造成了群众的不满意。三是机关的宣传不到位，群众对办理户口更改、婴儿入户、程序不了解，造成群众办事、经常来回跑。四是由于经济不断发展，科学技术也不断在更新，为了减少群众在使用证件中出现错误，于是在时就严格要求本人带户口本来，但有的群众们不理解，认为以前都可以只要有照片就行，本人不来就可以，为什么现在不行了，于是便认为是派出所故意难他们。三是姓名，出生年月等出错难改