一封正式邮件的必备项就是：主题、称谓、正文、结尾、落款。1、Subject line标题。需要给邮件一个简单、明确、具体的标题。2、Salutation 称谓。用Hi XX或者Hello XX，比如Hi William。不知道姓名的还可以直接用Hi。头一次跟对方联系，或者不熟悉要正式一点，最好用 Dear+姓”，比如Dear Mr.Green.Mrs.Green。如果不知道对方（女性）是否已婚，用“Ms.”来代替“Miss”或“Mrs.”最保险。如果不知道对方姓氏或性别，使用“Dear Sir/Madam”。3、Main point 正文：一般英文邮件刚开头都要开始寒暄一下。4、Closing 结尾。常用结尾；