1、当的微信公众号被冻结了的时候，首先我们就要在电脑上打开并进入到微信公众平台的官网，然后登录的帐户。2、当然在登录后可以看到的是被冻结的提示，这里首先被提示要通过扫描二维码的方式来验证主体身份，验证成功后我们再点击“确定”按钮。3、接着在我们点击确定按钮后进入到帐号保护的页面中，这里我们点击下方的“开始”，然后会进入到选择验证方式的页面，这里任意点选一种方式即可。4、再接下来，我们会进入到帐号验证的页面，这里我只需要填写的真实姓名和身份证号码。5、验证成功后，我们仍然需要再次用手机扫描二维码的方式进行重新登陆。6、最后，当我们成功再次登录后，我们就会进入到微信公众号的管理后台，如此，我们被冻结的公众号就又回来了。