1、快速便捷。互联网可以说是人类历史上的一次，了很多传统的工作和生活的方式，其中最明显的一种让人们的生活和工作更加快速和便捷。2、交互参与。过去，无论是哪种方式的传播，都带有一种片面的单向性，随着互联网的出现，人们在互联网上可以自由的发表个人的评论，对媒体等发布的消息可以在第一时间发表自己的看法，在一定意义上来说，更能够展现更多人的思想和看法。3、人性化。如今的社会，一般的产品已经无法满足人们的需求，人们在众多可供选择的产品中会选择那些更加个性化的、更加符合人们体验的产品，将客户的体验放在营销的首位要素。4、数据驱动运营。