1、在恢复以前需要先备份手机上的内容，因为这个方法需要为苹果手机重新恢复系统，所以原来手机上的资料都会丢失。这里需要用到 iTunes 软件，如果电脑上未安装的，先前往苹果官网下载并安装。2、接下来请把苹果手机与电脑连接起来，打开 iTunes 软件并点击窗口中的 iPhone 图标。3、随后请在窗口中点击“立即备份”按钮，根据提示备份手机上的数据，包括通讯录，短信，照片等内容。4、数据备份完成以后，接下来请长按苹果手机的电源键，出现关机选项以后，滑动关机。