玩家要想通过英雄碎片兑换英雄，此时需要进入到“碎片商店”才能进行兑换。目前有两种方式可以进入到“碎片商店”页面，第一种方式是先点击游戏中的“商城”按键。然后在“商城”页面点击左侧的“新品”按键。进入到“新品”页面后，在这里可以购买到当前王者荣耀最新出的英雄，然后接着点击此页面右下角的“碎片商店”按键。此时在游戏页面就会弹出“碎片商店”对话框了，在这个对话框中玩家就可以通过英雄碎片兑换到对话框中所列出来的英雄了。