如果是洗衣机盖没盖好引起不脱水的情况，将洗衣机盖盖好即可，如果是衣物太多导致洗的过程中引起脱水效果较差，要减少衣服数量，如果因为离合器损坏导致在清洗状态不能离合到脱水状态，此时需要更换离合器，如果因为水位开关损坏导致洗衣机不脱水，需要联系售后点维修。

1、电机故障：接通电源后不转动，有可能是电机短路或损坏，需要修理或更换洗衣机的电机。2、电磁阀损坏：电磁阀坏了将会中断洗衣机工作程序，如果损坏需要更换电磁阀。3、插头松动：插头松动可能会引起洗衣机不运转，将插头插紧即可。4、电脑控板故障：电脑控板故障可能引起洗衣机不转，需要及时更换电脑控板。

1、七天免费退货、换货、保修，自售出之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。2、十五天免费换货、保修。3、两年保修。

可能是手机硬件出现了问题，或是主板上芯片或板层线路短路所造成的，就需要送去维修才能解决，也可能是手机系统卡住了的问题，可以强制按住电源键不放重启手机试试，或者等待手机自动关机重启，如果重启后依旧没有解决问题，就可以通过恢复出厂设置来解决。

更换洗衣机电脑板需要将洗衣机盖上四周的螺丝拧开，然后把握好力度，轻轻把洗衣机盖子掀起来，盖子掀起来后，可以看到里面的电脑板，用螺丝刀把上面螺丝拧开取出坏电脑版，将新的电脑板插线插回，把电脑板平行放在架子中，最后拧紧螺丝即可。

洗衣机电脑板坏了可以检查是否是轻触开关出了问题，将开关更换即可，然后检查是否电阻出了问题，洗衣机电脑板由于功率大，要根据功率来配置电源线和插座，平时需要注意将洗衣机放置平稳，而且洗衣机电脑板需要放置在空气流通处。

洗衣机电脑板坏了可以检查是否是轻触开关出了问题，将开关更换即可，然后检查是否电阻出了问题，洗衣机电脑板由于功率大，要根据功率来配置电源线和插座，平时需要注意将洗衣机放置平稳，而且洗衣机电脑板需要放置在空气流通处。

如果全自动洗衣机门打不开，可以先断开电源5分钟，待开关复位后再打开，或者自行拆开洗衣机上盖板用工具开门，出现门锁故障的需要更换门锁，还是有问题的可以联系售后维修人员。

洗衣机没有启动时洗衣机自动转，洗衣机没有按启动，排水阀自动打开，洗衣机洗衣服正常，但是不能排水、不能脱水，洗衣机在未进行任何操作时就主动报警，显示故障代码，洗衣机没有按启动开关就自动进水，按启动后一边排水一边进水，造成桶内存不住水的现象。

如果小天鹅全自动洗衣机门打不开，可以先断开电源5分钟，待开关复位后再打开，或者自行拆开洗衣机上盖板用工具开门，出现门锁故障的需要更换门锁，还是有问题的可以联系售后维修人员。