1、滚筒洗衣机具有安全锁功能，在通电运行的状况下，是不允许打开机门的，所以这个时候不要去开门，也是打不开洗衣机门的；2、滚筒洗衣机的内部有一个PTC发热元件，如果打不开门，可能是这个元件损坏了，导致控制机门的金属片不能冷却复位，那么就需要请专业人士更换好的元件。

小天鹅洗衣机解锁的方法有：1、按住童锁5秒即可。2、同时按住两个任意键5秒即可。3、拔下电源插头待会再插上，重新启动即可。

首先需要将换洗衣物放进洗衣桶里，然后放下排水管，连接水龙头并插上电源，再加入适量的洗衣粉，接着打开电源开关，选择程序预约，按键附有文字说明，按照说明选择，一般衣物可以选择标准洗，设定好洗衣方式后，再设定水位，按一下水位按键，从数字1开始即可。

小天鹅洗衣机要调整水位，可以先看说明书，还可以根据不同的机型来不同处理，旋转滚筒机型在选择洗衣模式后单击水位按钮，按一次调节一个水位，如果是没有水位键的滚筒洗衣机，它可以根据各方面调配自动调节水位。

使用桶自洁功能前需要先浸泡2-3小时，根据个人习惯放入适量的洗涤剂，然后等待洗涤剂完全溶解，再按洗衣机日常洗涤模式洗涤，漂洗，脱水清洗一遍即可启动桶自洁功能。

如果小天鹅全自动洗衣机门打不开，可以先断开电源5分钟，待开关复位后再打开，或者自行拆开洗衣机上盖板用工具开门，出现门锁故障的需要更换门锁，还是有问题的可以联系售后维修人员。

小天鹅洗衣机水位调到最高需要先了解机型，如果是滚筒洗衣机，它是自动平衡水位而没有水位调节开关的，如果是套缸洗衣机，就可以再操作面板上找到水量大小按钮，调至L3即可。