热水器12升和13升的区别主要是容量的大小，13升版的出水量更大，使用时间更长，可以满足多人使用。设备使用注意事项：1、热水器要定期检查，每年最好对机器检查一次。2、长期不使用热水器，要将电源关闭，并将水排空。3、热水器具有保温功能，不需要一直加热，达到规定温度后，可以拔下电源。4、选择热水器时要注意品牌，在安装热水器时一定要考虑好功率。5、安装热水器时应该请专业人员操作，和墙壁预留一些空间，方便维修。6、热水器使用一段时间后内部会产生水垢，建议及时清理，以免影响出水量。7、热水器无法使用，建议先断电，再检查。