1.使用这个功能时，首先得登上QQ；这个功能是QQ软件自带的，怎么着也得先登上QQ吧。就像要上网必须开电脑一样，它是隶属于QQ的，如果QQ没登上，三个快捷键按坏了也不会有反应的。2.检查键盘有没有损坏；看到不少网友提到，QQ明明登录了，网速也很好没有掉线，不知道怎么回事就是不行。那么小编告诉你可能是电脑的键盘失灵了，Alt键是不经常使用的，可能损坏了也不知道，所以检查键盘是不是完好也是必要的。3.进行QQ系统设置；如果上述的两种情况还是不能解决这个问题的话，那可能就是在不知情的情况下，不小心改动了热键，导致热键与其他的软件相冲突，需要打开QQ系统设置，点击回复默认设置即可，或者改用其他热键。