1、按酒店规定，检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。2、签阅本，按工作要求检查钥匙（包括寄存钥匙），与上一班的职员，了解哪些工作需要本班帮助解决，以及当天的客房预订情况，特别是ⅥP客（包括在住及预抵）。3、在柜台值台的职员首先整理台面卫生，补充入住登记卡和房卡等必用品。4、办理散客和团体CHECK IN手续。于中午12:00AM之后打印一份OC表跟离店。