1、出现轻微裂痕，不影响使用情况。可以到参考网络上对于轻微裂痕的补救方法，购买相关的屏幕图层材料，进行自主修复。2、外屏幕裂痕较大，出现条纹，区域屏幕操作失灵。到相关的售后或者专业维修店进行付费更换外屏。3、整体屏幕(内外屏)损伤较大。外屏裂痕，内屏出现漏液，屏幕出现大面积色块，屏幕无法触摸，手机屏幕无法显示使用。需要到相关的售后维修。