1、word基础：文本输入、编辑、排版、艺术字、图片插入、边框底纹、页面设置、表格处理、图文混排等；2、word专项训练：格式编辑专项训练、表格处理专项训练、协同工作专项训练；3、邮件合并—标签处理/商务函件处理/名片/邀请函/信封等批量处理；4、word长文档排版技巧处理。5、Excel基础：Excel 入门、图表及地图数据库入门、数据库管理、工作表管理、高级数据管理等；9、打印。