1、取得成功意味着你正在不断地突破极限，这种极限既包括内部的也包括外部的。2、许多时候，不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的优势上，因为缺陷常常给我们以提醒，而优势却常常使我们忘乎所以。3、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。4、把自己看得笨拙时，你就很容易放下自己什么都懂的假面具，有勇气袒露自己的无知，好不扭捏地表示自己的疑惑，这样更有利于你更快更好地把握处理业务的技巧，提高自己的能力。5、简单一点，快乐才会长久；忙碌一点，生活才会充实；努力一点，人生才会精彩；用心一点，付出才有回报。6、人生舞台的大幕随时都可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。慢慢懂得过去再优美，不能住进去；现在再艰险，我们也要走过去。理想的路总是为有信心的人预备着。