如果该笔交易只有一件商品，全额退款成功后，淘金币会全数退回，但若交易存在全额退款不退货，因交易状态为交易成功，淘金币将不再退回。如果该笔交易有多件商品，只退款其中一部分商品的全额，则淘金币按照退款金额占订单商品总金额的比例退回。如果与卖家协商，只退款单件宝贝的部分金额，此时淘金币不会退回。

淘集集打不开是因为淘集集已经破产清算了，这个软件已经无人管理，以后都打不开了，2019年11月，国家计算机病毒应急处理中心开展电商平台整治行动时发现淘集集会泄露用户的隐私，存在不合法的行为，对它进行了制裁，违法了的淘集集只能申请破产清算。

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