首先换一条好的相同型号的数据线充电，如果新的数据线能够充电，那就是数据线坏了。另外可能是手机接口出现接触不良，清理下手机充电口的灰尘，再充电试试。如果充电器能够对其它的苹果手机充电，则表示手机坏了，需要找售后或者手机店修理。

苹果手机还原所有设置需要先点击设置，然后点击通用，滑动到底部，点击还原，最后选择还原所有设置即可，苹果手机还原所有设置不会对手机造成很大的影响，只是将系统中的所有设置辅助功能还原，手机里的数据库媒体文件和软件等不会删除。

可通过第三方软件修复，以疯师傅苹果修复大师为例，1、打开疯师傅苹果修复大师。2、选择标准模式，通过数据线连接电脑与手机。3、选择设备类型，进入DFU模式。4、下载好固件包，点击开始修复。如果按照此方法还是不行，则只能送去维修店进行维修了。

苹果手机黑屏了，可以先使用强制重启的办法，同时按住HOME键和锁屏键十秒，解决手机死机的问题，还可以插上充电器，若屏幕显示充电画面，表示手机电池已经启动低电压保护，通常等待充电15-20分钟后才能开机。

苹果手机还原所有设置需要先点击设置，然后点击通用，滑动到底部，点击还原，最后选择还原所有设置即可，苹果手机还原所有设置不会对手机造成很大的影响，只是将系统中的所有设置辅助功能还原，手机里的数据库媒体文件和软件等不会删除。

可以到苹果的售后点去进行售后服务，让专业的人员帮忙修复受损处，或者自己去买手机壳修复油漆，涂抹油漆前，先找一个干净的毛巾，把手机的磕碰处用毛巾擦干净，然后找一个小刷子，在手机磕碰处慢慢的刷，还有在平常的时候最好买一个手机壳保护手机。

充电环境温度过高或过低。充电口有脏东西。手机系统出现bug，运行时出现了问题。充电器不是原装的，或者是充电器有损坏。

以iPhoneXS为例，首先可以尝试连续按下两次主屏home键，查看是否可以打开后台多任务管理界面，如果可以打开，则将当前卡住的应用程序关闭即可，如果打不开则按下电源键，等屏幕正常锁定黑屏后按下电源键打开即可，如果没有home键，可以尝试按住音量加键和减键不动，再按住电源键进行强制重启即可。

1、首先要排除到底是手机数据线的问题还是充电接口的问题，只需要找一条一样的数据线换上，能正常充电就是线的问题。2、不能正常充电就是手机充电接口的问题，和线没有关系，可能是接口中有异物，可在关机的情况下，用细针小心的清理出来。3、如果还是不能解决，那就是接口坏了，需要进行维修，只能请专人去处理。

手机外屏裂缝可以使用紫外线胶水来修复，将浇水涂抹在破碎屏幕的表面平铺以后渗入裂缝，然后用紫外线灯照射使其胶水干燥，但有可能会使触控操作的灵敏度下降，也可以直接更换屏幕，更换屏幕操作比较复杂建议去维修店更换。

如果是国行苹果手机电池健康值很低，就可以直接联系售后更换电池，如果是其他版本的苹果手机可以找专业维修店更换电池，还可以购买快充头或者是夹背电池来减轻续航能力差带来的困扰。

苹果手机死机可能是因为储存空间已满，建议及时查看和管理 iPhone 的储存空间，还有可能是因为系统问题，及时更新就可以解决，除此之外也有可能存在硬件问题，建议及时联系苹果官方售后进行检测和维修。

苹果手机自动挂断可能是因为信号差所导致，所以需要找一个信号好的地方或者重启手机信号再打电话，也可能是手机电量太低为了保护电池而自动挂断，所以需要将手机充好电再打电话，或者是下载了没有证书的违规软件导致信号中断，所以需要把违规软件删掉即可。

1、先将手机强制关机，然后用数据线连接手机和电脑。2、长按手机主屏HOME键，直到出现恢复模式为止。3、在电脑页面里，在恢复出厂设置页面里点击恢复。4、在选择是否恢复出厂设置页面，点击恢复iPhone。5、点击恢复并更新后等待系统的恢复即可，重启后的手机再次进入系统后就不会出现之前的问题了。