使用手机描文件需要先打开手机里的扫描软件，然后点击右下方的扫描图标，选择要扫描的文件类型，接着点击拍摄按钮，选择下一步，最后点击识别图标即可。

1、可能是手机网络不好，更换网络后再进行认证即可；2、或者是光线不好，系统扫描不到人脸，换一个光线好的地方即可；3、也可能是软件版本太低，可以检查是否有更新，更新好后再进行人脸识别；4、如果实在识别不了，按照系统提示，拍摄上传身份证信息，系统将转为人工审核，工作人员将在一个工作日内对信息进行审核。

进入华为手机主界面，从上往下滑动，在页面弹出选项点击扫描文件，首次使用扫描文件功能，需要登录邮箱，登录成功之后会自动跳转到扫描界面，然后把手机摄像头对准文件，点击一下屏幕中间，即可完成扫描，扫描完成后，点击图片，调整好图片的边框后，点击右下角的保存图片即可。

苹果手机有扫描功能，首先打开手机中的备忘录，进入备忘录之后，点击右下角书写的小图标，然后再点击输入框上面的小相机的图标，最后选择扫描文稿，对准自己所要扫描的文稿进行扫描即可。

首先启动打印机，找到打印机设备上的图像合并选项并点击进入，然后选择输出尺寸，进入开始复印界面，选择图像合并，ID卡选项，将身份证正面朝下，放在打印机上，位置应置于较上的位置。盖上打印机的机盖，并按打印机上的启动键，开始复印身份证。

首先在手机中下载照片扫描仪应用，下载完成后点击进入应用，然后将手机镜头对准照片，根据提示将白圈移动到白圆位置，接着处理完成后会出现一个绿色对号，之后点击界面右下方查看图片，最后对图片进行调整大小即可。

以华为P30为例，首先在华为钱包中打开电子证照的选项，然后选择立即开通EID，再将自己的身份证拍照进行读取和验证，进行人脸识别完成后，系统就会自动录入身份证，即扫描成功。