以windows电脑为例：1、先给电脑充电。2、连接外置显示器，若是屏幕问题应返厂检修。3、若没问题，开机时长按Shift键。4、选择疑难解答，再选择高级。5、点击启动设置选择重启，按F4键启用安全模式。6、如果还不能解决，只能送去维修。

可通过快捷键和鼠标点击重启，以Windows电脑为例，1、首先点击左下角开始图标。2、然后选择电源选项。3、最后在弹窗中点击重启即可。4、也可以按快捷键Ctrl加Alt加Home完成重启。

以windows电脑为例：1、先给电脑充电。2、连接外置显示器，若是屏幕问题应返厂检修。3、若没问题，开机时长按Shift键。4、选择疑难解答，再选择高级。5、点击启动设置选择重启，按F4键启用安全模式。6、如果还不能解决，只能送去维修。

以windows电脑为例：1、先给电脑充电。2、连接外置显示器，若是屏幕问题应返厂检修。3、若没问题，开机时长按Shift键。4、选择疑难解答，再选择高级。5、点击启动设置选择重启，按F4键启用安全模式。6、如果还不能解决，只能送去维修。

以win10为例，首先可以用U盘检测一下硬盘，如果坏道太多，唯一的方法就是换硬盘，再者就可能是C盘内存已经满了，这样也会导致黑屏只能显示鼠标，对于这种情况，只需删除一些没用的文件就可以了。

1、笔记本开机黑屏后稍微登上一会看看能否听到开机声音(上次关机前声音是打开的状态才可以)，如果有声音，则很大的可能性说明是屏幕出现了问题，一般情况下是直接拿到售后就可以更换屏幕了，而且是新机器肯定在质保范围内。

首先关闭电脑，然后将电源适配器连接到电源和Mac上，在键盘上同时按Shift-Control-Option 键和开关键。同时放开所有键和电源按钮，然后按下电源按钮打开电脑即可。需要注意的是重置SMC时，电源适配器上的指示灯或许会更改状态或暂时关闭。