1、方法一：更换无线网络。有可能是手机当前连接的网络问题，这种情况试试换个网络，还是不行的话，建议手机关机重启下看看。2、方法二：解锁苹果ID。也有可能是因为账号的安全位图，苹果临时把账号锁了，所以不能正常下载软件。这种情况，打开苹果官网首页，在页面中找到“管理你的Apple ID”，按照提示登录账号和密码，如果能正常登录说明ID没问题，如果需要补充一些东西的话，按提示补充提交就可以了。3、方法三：还原苹果手机的网络设置。如果前两个方法试过都没用的话，进入手机设置，点击通用-还原，然后点击还原网络设置，将网络进行还原。