工作流（Workflow）就是工作流程的计算模型，是指业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化。即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则美鲁游初演各铁管在计算机中以恰当的模型进行表示并对其实施计死硫旧搞苏半算。工作流要解决的主压社期接回固要问题是：为实现来自某个业务目标，在多个参与者之间，利用计算机，按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务。工作流属于计算机支持的协同工作（Computer Sup来自ported Cooperative Work，CSCW）的一部分。后者是普遍地研究一个群体如何在计算机的帮助下实现协同工作的。工作流原理。