1、可能是手机温度过高或过低，电池活性受到影响会导致充不上。2、也可能是充电器或数据线接触不良导致。3、还可能是边充电边玩造成充不进电。4、若还是充不进电，考虑是否手机本身出了故障，可以携带手机和保修卡到维修中心检修。

电脑关闭安全模式的方法，先用鼠标右键点击左下角开始图标，点击运行选项，在运行窗口输入msconfig，点击确认，然后点击窗口上方的引导，将安全引导取消勾选即可。

手机运行内存越来越小，是手机经过长时间使用，后台程序同时开启，产生大量垃圾文件占用大部分内存导致，解决方法：一、将手机关机，重新启动后再查看手机内存情况；二、将手机还原出厂设置，查看是否恢复原来运行内存；三、上述方法均无法解决问题，可以携带手机到手机官方维修中心检测和维修。

手机运行内存越来越小，是手机经过长时间使用，后台程序同时开启，产生大量垃圾文件占用大部分内存导致，解决方法：一、将手机关机，重新启动后再查看手机内存情况；二、将手机还原出厂设置，查看是否恢复原来运行内存；三、上述方法均无法解决问题，可以携带手机到手机官方维修中心检测和维修。

1、七天免费退货、换货、保修，自售出之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。2、十五天免费换货、保修。3、两年保修。

华为扫描照片成为电子版需要打开手机，在主界面从中部向下滑动调出应用建议，然后点击右上角的智能视觉图标，接着在功能选项中切换到地图识别选项，进入图像识别界面后，镜头对准待识别文件，最后识别成功，点击文档提取，识别文本点击复制选项。

手机黑屏可能是软件出现问题，导致手机使用的时候黑屏，将软件删除即可，如果是待机中黑屏，那就可能是手机的触发电路延迟所致，只需要将手机静置几分钟即可。