首先可能是基站出现故障或者附近有屏蔽器会产生手机网络连接不可用的状况。其次手机欠费会出现手机网络连接不可用的状况，及时补交话费即可。另外路由器故障也会导致网络连接不上，可以重启路由器或重置路由器，让路由器恢复正常。

1、鉴权码与网络运营商不匹配。造成这种情况可能是由于，光猫中的鉴权码与网络运营商的服务器不匹配。2、服务器问题。3、工作人员维修。

家里wifi从列表小时可以检查网络和路由器有没有打开，重启手机或电脑，也可以打开wifi图标查看是不是周边所有WiFi都看不见了，检查路由器的网络是否被隐藏，或者查看运营商是否正常，移动位置查看网络信号是否能出现即可。

重启无线网可以通过直接切断电源后重新连接，或者使用reset键直接重启，清空用户全部设置需要打开浏览器输入192.168.1.1进入无线路由器设置界面，进行系统重启。

手机wifi连接上但不能上网可能是路由器不稳定所致，可以先将家里的无线路由器、光猫断电，等待几分钟后重新接通电源将设备启动，也可能是宽带出现故障所致，先拨打宽带的客服电话，查询宽带是否欠费，若欠费只需补交费用即可，或者是路由器没有调试好无法联网造成的，需要设置一下即可。