高温或过热保护。可能是水垢惹的祸，伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。热水器换热面温度很高.水流过时会有水垢产生.热水出水口处装有温度传感器.这个地方是热水器水路里最窄的地方.容易积聚水垢.造成温度感测滞后.导致出水忽冷忽热.严重的会导致热水过热.引起过热保护熄火。建议马上清洗除垢.可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器.用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部.操作简单方便.用它以后定期清洗.当可避免再度发生此问题。万家乐热水器e4多为温度传感器故障。感温探头故障以断路或短路较为常见，此故障以更换同型探头为主。燃气热水器不着火的一些常见解决方法。1、电池或电源能量耗尽可自行更换。