一：没有冻坏食物，只是冰箱后背结冰豆是正常现象。二：没有冻坏食物，冰箱后背连着食物结了一大块冰属于个人操作问题，食物不能挨着冰箱后背，一般主要是事物的塑料袋容易发生此现象。三：冷藏室的温度低于零度，水放进去一晚结薄冰，食物明显冻坏，为机器故障，如为温控器的冰箱，把它调小，（一般为七档，最极限可调至一或一以下，但切记不要调至零），如调小之后仍不行，更换温控器。带电脑板的冰箱出现此故障一般为传感器故障或电磁阀故障，需专业人员维修，最好找。