开热水器面盖，开启热水器观察、观火孔是否能看到火花，如果没有证明已经坏了，建议维修。1、燃气热水器显示E1表示点火失败或中途熄火。2、燃气热水器不好火的原因有很多，水，气.电任何一方面的器件损坏.都会引起热水器不火。但现在热水器器件的质量普遍提高.不那么容易坏.其实很多时候不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞.导致水路流动背压较大.大到一定程度。3、热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道.没有燃气.当然不着火了。如果近期热水龙头全开.热水水压较小.可能性则更大。既然点火器工作正常.就更加可以确定了。