1、要顺其自然，切勿操之过急。孩子胆怯的不良心理行为是随着年龄增长，在环境和教育的影响下逐渐发展而来的，不能指望一朝一夕就能克服，一定要遵照循序渐进的原则，耐心引导。如孩子不敢自己去买东西，家长可先带着孩子一同购物；告诉孩子购物的一般程序，下次再陪孩子去同一家商店，鼓励要买多少等。开始时孩子可能不敢说话，家长可帮他开个头，然后让孩子接着往下说。几次下来，孩子渐渐熟悉了这家商店后，家长就可以在远处看着孩子自己去购买，以后再让孩子单独去其他商店。2、不要当众指责、羞辱孩子。这样只会增加孩子的压力和挫折感，使他更加胆怯和退缩。当孩子不肯叫人时，不要当着客人的面强迫他叫，也不要说&quot；人都不会叫，是个哑巴&quot；等责骂和羞辱的话，而应当等客人离去后再耐心教育和鼓励孩子。