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今年以来,黄金价格持续攀升,国内黄金市场热度不减。其中,造型独特的“一口价”黄金饰品尤为受到消费者的青睐。不少消费者在购买后发现,这些饰品按克重换算后的价格远高于市场价,且在换购或退货时遭遇重重困难,感觉自己被商家设套。据“消费保”平台统计,今年已累计收到超过7000件黄金珠宝的投诉案件,其中黄金类产品投诉占比高达八成,而“一口价”黄金饰品的投诉更是占到了黄金类投诉量的62%。
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一位男子为妻子选购的新年礼物——金手镯,不仅价格虚高,还存在严重的质量问题。当消费者试图维护自身权益时,却遭遇了商家的强硬拒绝。据报道,这位男子在选购金手镯时,并未从店员处得知手镯的具体克重信息。这一关键信息的缺失,使得消费者在购买后无法准确判断手镯的价值。而当男子回家仔细称重后,更是惊讶地发现,手镯的价格竟然高达当日金价的两倍!