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淘宝退运费险需要先打开淘宝，然后点击订单，选择退款，再点击退货退款，填写退款原因，提交退货的物流公司和单号信息，退货的运费险无需本人操作，将商品申请退货退款提交就可以了。
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退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
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一般情况下，因为商品的质量出现问题，经双方协议之后，应该有商家承担。但是如果是因为一些私人原因退款，那么运费是需要买家自己来承担的。
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开通卖家运费险可在卖家中心页面中，拖动鼠标向下滚动，找到店铺管理并点击，然后在右侧找到商家保障，点击进入，会有一个卖家的运费保险，把光标移到这里，下面的申请加入选项就会出现，点击这个选项加入即可。
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开通卖家运费险可在卖家中心页面中，拖动鼠标向下滚动，找到店铺管理并点击，然后在右侧找到商家保障，点击进入，会有一个卖家的运费保险，把光标移到这里，下面的申请加入选项就会出现，点击这个选项加入即可。
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取消淘宝卖家运费险可以先进入淘宝页面右上角的淘宝卖家中心，点击打开商家担保页面，找到卖家的运费保险，点击右侧的下拉按钮，取消运费保险，单击应用退出，然后将弹出一个应用程序退出窗口，输入退出原因，然后单击确定，确认后，运费险显示取消成功。
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卖家赠送的运费险退货不需要申请理赔，买家退货时填写正确的物流单号，交易退款后，系统将自动启动运费险申请，卖方收到货物后确认退款，保险公司将在退款完成后72小时内核实买方损失，确认损失无误后，将赔款支付至买方支付宝账户即可。
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