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哈罗单车忘记关锁需要先打开手机里的哈啰出行APP，接着点击右下角的客服图标，再点击下方的在线客服选项，选择单车问题，向客服反馈忘记关锁即可。
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关闭单车自动续费需要先打开手机里的支付宝，点击我的，再点击设置，然后点击支付设置，选择免密支付/自动扣款，找到单车自动续费，点击关闭服务即可。
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关闭单车自动续费需要先打开手机里的支付宝，点击我的，再点击设置，然后点击支付设置，选择免密支付/自动扣款，找到单车自动续费，点击关闭服务即可。
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关闭单车自动续费需要先打开手机，在手机菜单栏中找到支付宝APP后点击进入，进入页面后点击我的，再点击设置，然后点击支付设置，选择免密支付/自动扣款，找到单车自动续费，点击关闭服务即可。
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可能单车出现故障，尝试将锁扣轻轻往锁环反方向拉动一下，再用手动下压扣，然后合上锁环，如果还不能完成锁车，将单车放置在停车区域，进入app进行故障上报：1、打开支付宝app。2、进入哈啰出行，再点击小人的图标。3、点击故障上报。4、输入哈罗单车的编号后选择损坏的部位并拍摄照片，点击下方的提交即可。
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首先打开哈罗单车，找到钱包，点击免密管理，然后在免密管理页面，可以看到单车骑行卡自动续费已经开启，点击后面的开关，将自动续费关闭，弹框提示是否确定关闭自动续费，点击立即关闭，退出页面就会看到自动续费已经取消了。
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