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如果是东西已经发出，或者收到货物，直接跟京东派送的师傅沟通，要求取消购买就可以。如果是还没有发货，直接去京东后台取消订单，1、打开手机中的京东，进入我的界面，点击我的订单。2、找到需要退款的商品，点击申请退款，然后根据提示申请即可。
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如果是东西已经发出，或者收到货物，直接跟京东派送的师傅沟通，要求取消购买就可以。如果是还没有发货，直接去京东后台取消订单，1、打开手机中的京东，进入我的界面，点击我的订单。2、找到需要退款的商品，点击申请退款，然后根据提示申请即可。
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京东查货到哪了可以分为查询购买的和寄出的货物。以查询在京东购买的货物到哪了为例，具体操作如下：1、打开京东，点击界面下方我的。2、找到待收货选项进入，点击需要查询的货物订单进入订单跟踪界面。3、最后在订单跟踪界面即可查询货物到哪了。
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用户在京东购物如果发生退货行为，京东收到货之后才会退款，一般需要1-3天。
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京东里还没收到货叫待收货。如果已经收到了的话也不用管，过一阵子就会显示订单已完成了。
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京东退货取走一直不更新是因为快递信息没有及时更新，等待一段时间即可。
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京东7天无理由或者客户自己原因造成退货，运费一般是8元，大的东西，家具家电就30或50不等。
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