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先彻底关机，同时按住电源键一两秒的样子，在屏幕亮起之前快速按住音量加与音量减，三键不放，就进去了Recovery，选择wipe data/factory reset，然后按开机键确认，再选择yes、delete all data即可。
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家教机清理内部储存可以把系统盘里下载的一些不常用的应用卸载一部分，然后删除机器中不需要的资料，释放磁盘空间，接着打开应用点击移动内部存储设备移动应用的存储位置，或者直接恢复出厂设置。
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步步高家教机清理内部储存可以把系统盘里下载的一些不常用的应用卸载一部分，然后删除机器中不需要的资料，释放磁盘空间，接着打开应用点击移动内部存储设备移动应用的存储位置，或者直接恢复出厂设置。
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步步高家长管理没办法取消，但是能够清除家长管理的记录，首先下拉通知栏，点击系统设置并选择应用程序，然后点击家长管理，点击进入后就可以看到清除缓存和清除数据了。
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