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以win10电脑为例，淘宝退保证金首先需要在电脑上打开淘宝的网站，然后找到并点击进入卖家中心，选择免费开店，接着输入账号密码，在淘宝服务中选择消费者保障服务，再选择解冻，输入金额即可。
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首先打开淘宝App，点击右下角我的，点击查看所有订单，找到需退还货订单，选择正确的退款退货理由，并且输入申请退款的金额，上传退款凭证等，并点击提交，等待商家确定后填写退货快递单号，提交后等待商家确认收货即可。
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支付定金后，因卖家原因导致买家未如期支付尾款的，卖家应退还定金，并向买家补偿与定金同等金额的价款。
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双十一预售是支持退定金的，虽然在支付定金的时候需要勾选同意定金不退条款才能支付定金，后续支付完尾款再进行退货退款的是可以退定金的，不过需要注意的是要提前和客服沟通好。
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双十一预售是支持退定金的，虽然在支付定金的时候需要勾选同意定金不退条款才能支付定金，后续支付完尾款再进行退货退款的是可以退定金的，不过需要注意的是要提前和客服沟通好。
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双十一预售是支持退定金的，虽然在支付定金的时候需要勾选同意定金不退条款才能支付定金，后续支付完尾款再进行退货退款的是可以退定金的，不过需要注意的是要提前和客服沟通好。
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双11付了定金怎么退，不行2018年双11，客服回复内容：【定金是一种双方的约定，预定某产品，到期应付尾款并发货。如果由于卖家的原因，无法发货，应退还双倍定金。相反，由于买家无意继续购买，定金不退。】11月10号，我问客服双11的优惠价格和渠道的【优惠券】因消费者自身原因导致未如期支付尾款，或申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的，定金均
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